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广告不讲真理(上)
作者:佚名 时间:2002-12-23 字体:[大] [中] [小]
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“广告不能讲‘真’理!”这话有人敢信吗?噢,广告不讲真理,是骗人。我说的广告不能讲“真”理是指,一是广告一般不必讲产品本身的科学道理,二是即便讲也不能按照自然科学原本的方法去讲。
我国的许多广告要么蛮不讲理,“××透明香皂呀,就是实在,洗得干净,还不退色呢”。就像一个人拍着胸脯在说大话。为什么?没有为什么,我说什么你听什么,爱信不信;要么死讲理,罗列生硬干巴的专业名词或事实,听十遍和没听一样——没听懂。“严迪,专治大环类脂类……支原体、衣原体……” 严迪的广告虽然做了那么多,但没有几个人能说清楚它是消什么炎的,跟自己哪方面疾病有关系。
很多人可能听说过这样一句话:广告是说服人的艺术。甭管广告真的是不是艺术,广告首要的就是要说服人,要让人信服,这一点没人怀疑。广告要想让人信和服的办法主要有两个:一是晓之以理,叫做理性诉求;再是动之以情,叫做感性诉求。感性诉求不用说,肯定不讲理,这里我们着重看一看广告在理性诉求时的理怎么讲。
在涉及高关注度、理性的、消费者不太熟悉的消费品广告中,常常需要先对消费者进行理性诉求,把产品讲明白,说清楚产品是干什么的,有什么好,为什么好,这时就需要讲理。但是广告的理和科学的理是不是一回事儿,是否讲“真”理就一定能服人,怎么讲效果才会好,这是广告人和广告主一定要弄明白的问题。
许多人以为广告的讲理一定要讲产品的自然属性的科学道理,这是许多广告人尤其是广告主容易陷入的一个误区。其实广告大可不必讲“真”理,如果做广告讲“真”理讲数据管用的话还要广告人干嘛?又是创意又是策划的,按照科学家的讲法去讲不就行了?无数正反两方面的广告实践证明,讲“真”理不是广告的真谛,广告的“理”和科学的“理”不是一个讲法儿。
那么不讲真理难道是“骗”吗?也不是,广告自有广告的规律,广告自有广告的方法。
1. 广告讲极端
广告讲极端就是指超常演示。超常,就是现实生活中没有的,不可能出现的,是广告人专门为产品设计的,让产品接受极端考验,让事实说话。
有一个强力胶广告,广告想表现这种胶的粘力特别强,于是给观众表演。广告中把胶抹在一个人的鞋底上,恶作剧地把这个人头朝下举起来,一直举到脚底顶到天花板上,这时大家撒开了手,结果那个人竟然被粘到了天花板上。“啊,这个胶粘得真结实。”观众看完广告后不由得出了这个结论,这,正是我们想要的。
这种广告创意的要点就是“超常”。不超常没人注意,不超常怎能彰显出产品性能卓越的“英雄本色”?把人头朝下“粘”在天花板上是“超常”,这个“超常”自然引起了“这个人掉下来可怎么办”的担心,这时人们不由得把全部注意力都放在“这个胶行不行”上来了,没有人(其实是顾不上)责怪他们为什么要这样恶作剧。结果是产品经受住了考验,观众的心放回了肚里,一个概念由然而生:“这个胶真好!”瞧,没有人给观众强行灌输什么。
奥迪·夸特罗(Audi quattro,一种四轮驱动的奥迪牌轿车)在广告中这样向电视观众展示,它在一个滑雪场由下向上很有把握地开了上去。看,这个地方都上得去,走什么路还会有问题?从此,奥迪跻身于奔驰宝马高档车行列。
上面两则广告不说空话,给你做出来看,结果受众在不知不觉中参与了广告的推理过程,自己说服了自己,帮助广告主得出了结论,具有无法抗拒的诱导力和征服力。
“立邦漆,处处放光彩!”是立邦漆一贯的主张,那么怎么在广告中表现立邦漆给人们的生活增光添彩呢?说起来容易做起来难,表现立邦漆装饰过的家的色彩?质感?再加点环保科学数据和幸福的笑脸吗?不!立邦漆广告把立邦漆刷在了一排小孩子的小屁股上,这才叫真正地出彩!对呀,小屁股上都放光彩了哪儿还不能放?!这个创意绝对超常,要按常规思维却讲不通,但观众就这么认同了喜欢了。没有人说,错啦!小屁股不是刷立邦漆的地方。如果有,这人一定有病。
立邦漆广告的“草原篇”与“小屁股篇”有异曲同工之妙。牧民们在欢快音乐的烘托下,用最鲜艳的立邦漆涂刷着房子。镜头拉开,绿色的草原上,五颜六色的房子把草原妆扮得分外漂亮。
突破性思维、反常规,说到底就是要有点不正常,甚至把事情推向极至,否则,你一辈子甭想得到好创意。
2. 广告讲歪理
广告可以讲歪理,但不能什么都不讲,光喊。
海王“银得菲”说自己治感冒,快!可没说为什么。我们看一看另一种感冒药广告是怎样说快的。一位摩登女郎麻利地梳妆打扮后来到电梯间等电梯,她的到来吸引了众人包括一只被抱着的小狗的注意。就在这时,女郎突然打了个喷嚏(特别痛快的那种),好不尴尬,她急速回屋取出两粒药服了下去,又迅速回到电梯间。电梯来了,女郎并不是特意地来到小狗跟前,就在这时,也是突然地,特别痛快的那种,这回不是女郎而是小狗打了一个响嚏……××品牌感冒药的标版。
你看,这个广告不是直接塞你一个结论,而是有个诱导你认同的过程,没说一个快字,但说的全是快的事,不是自然科学的推理过程,但是观众愿意相信。
别克商务车广告标榜自己空间大,也不是上来就空喊口号,而是先做后说。一辆商务车停在那里,一只只梅花鹿接二连三地跳进车里。然后广告语点题:“有空间,就有可能。” 商务车拉梅花鹿就是讲歪理,但是能说明问题。商务车拉人,不会吸引人,没有说服力。拉多点,二三十人?更不行,那叫超载!
东芝超速复印机是一种新推出的高速复印机,它在广告中是怎样表现它的快的呢?卡秒表、列数字吗?不,它的超速是被交通警察发现的。广告中东芝超速复印机正在刷刷地快速复印着文件,这时,突突的摩托车声由远及近,一位交警骑着摩托车来到复印机旁下来,围着复印机看了一圈,好象明白了,职业地绝对认真地给复印机开了一张超速行驶罚款单,然后把罚单夹在复印机的机盖下,骑上摩托车走了。交警刚走,复印机张开机盖,把罚单扇到了地上。
理性诉求不是非得干巴巴地讲产品,同样可以有情节,讲风趣,有人情味。
在这类广告中,元素之间有时简直是八杆子打不着,全都挨不上,但是为什么我们看起来却是合情合理的呢?因为其内核是合情合理的。东芝超速复印机广告,是“超速”这个“核”把复印机和交警连在了一起。拟人,类比,比喻,这些都是正常人的思维所能理解的,没有人会因此大惊小怪。